2021-10-09 (Sat)
11:13
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会話中の「え~と」の心理学的な意味は不安
学校の先生、会社の同僚や上司、友達などに「え~と」を多用する人はいませんか?
「え~と」をやたら口にする人と会話をしたことがある人もいると思います。
「え~と」を言いながら話している人を見ると考えながら言葉を選んでいるんだろうと思うかもしれません。
ですが、実際には何も考えていないことがほとんどです。
では「え~と」を使ってしまう心理学的な意味とは一体何なのでしょうか。
「え~と」を多く使う人の心には、相手と気持ちを共有したいと言う思いがあります。
また、不安だからあなたにもそれを分かって欲しいと思っています。
その気持ちを「え~と」の多様で伝えているのです。
話し相手がこのフレーズを頻繁に使っていたら「ゆっくりでいいよ」などと優しい言葉をかけてあげましょう。
それだけで相手は自分のことを理解してくれていると思い、安心して話を続けてくれるはずです。
また「え~と」を使った時の不安感は、無意識のうちに相手にも伝わります。
会話には、できる限り使わないように心掛けたほうがいいでしょう。
このフレーズを使ってしまうと相手に不安感を与えてしまい、会話の内容に問題がなくても悪いイメージを持たれてしまうかもしれません。
成功者が使わない言葉
ある調査で成功している人たちが全く使わなかった言葉があります。
成功者と同じようにある言葉を使わなければ、もしかしたらあなたも成功者になれるかもしれません。
その言葉とは「本来」です。
「本来」と言う言葉は使う側にはとても便利な言葉です。
ですが、なぜ便利なのか考えるとそこには逃げ道があるからです。
例えば「本来はこの機能が上手く動きます」と言われても「今は動かないの」などとネガティブに感じてしまいます。
最悪なのは、この言葉を使った人に対しても良くない印象を与えてしまうことです。
また、「多分」と言う言葉も良くありません。
例えば「多分、間に合います」と言われてもはっきりしませんよね。
大人として言い換えるなら「間に合うように人を増やすなどできる限りの方法を使います」と言うと良いでしょう。
こう言えば、相手のモヤモヤも「できる限り頑張るんだろうな」と言うポジティブな印象にすり替えることができます。
そして、多くの成功者がよく使う言葉は、「○○君」「○○さん」「あなた」です。
人は個人として認められて話かけられるのが、好きなので相手の名前を言ってあげると好意を抱いてくれます。
成功者は無意識なのか意識的なのか分かりませんが、こうした人間心理を上手く利用して相手の心をつかむ話し方を心得ているのかもしれません。
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